桃花岭饭店客房部召开一季度新员工畅谈会

为深入了解新员工思想、工作、生活状态，促进新员工感受桃花岭“家”文化管理内涵，客房部于3月19日下午召开了“一季度新员工畅谈会”。客房部一季度新进员工共10人，部门经理层及培训主管参加了此次畅谈会。
                    

　　品质总监兼客房部经理汪家凤首先代表饭店欢迎各位新员工加入饭店大家庭，同时为新员工介绍并展望了饭店集团化发展的美好未来，希望各位新员工既来之则安之，坚定自己的选择。通过或长或短时间的工作体验，相信大家既有收获也有困惑。今天，我们在这里搭建沟通交流平台，希望大家畅所欲言，谈谈工作和生活中的困难，提出好的意见与建议，有利于部门在今后的工作中不断改进与提高。

　　参加座谈会的10名新员工依次发言，他们谈到，在自己的努力和部门悉心培养与帮助下，让自己得到了成长和提升。同时，他们也针对工作流程提出了七条较好的意见和建议，如：部门培训SOP视频一体化建立、内花园烟头清理方法改进、PA吸水机安装卡扣和防撞胶条、布草洗涤程序标准化操作以及相关工作细节建议等。座谈会现场氛围轻松活泼，达到了畅谈心声，凝聚情感的良好效果。汪总监对大家的发言非常重视，并对大家良好的工作状态与心态予以高度肯定，针对新员工反馈问题现场进行了沟通与回复，同时对新员工提出了三点要求，一是坚定自己的选择，坚持就是胜利，不断调整工作状态，适应新环境。二是进一步认真学习业务技能，严格执行操作规范，确保客房产品品质规范达标，尽快独当一面。三是积极融入饭店这个大家庭，把顾客当“家”人，展现窗口行业风采。