岗位练兵提素质 优质服务促发展

      今年3至4月，桃花岭饭店组织开展为期两个月的春季岗位练兵活动。期间，8个部门及子公司近400人共参加了35个项目的实战训练，累计练兵200余次。通过本次练兵，进一步提高了全体员工综合素质，全面提升岗位业务技能。
                    

　　全员参与是本次练兵的最大亮点。各部门培训员均能够结合岗位需求，以问题为导向，在品质管理部的督导下拟定详细的《每周练兵计划》，积极引导员工投身于各项岗位练兵活动中。通过阶段性的训练，316名员工参加了月底的练兵活动考核，90%的员工都取得了优良的成绩。每一个考核场面都展现了我店员工对各项基础知识、岗位技能的进一步理解和综合运用。