记桃花岭饭店杨闵胜同志先进事迹
清晨六点,城市的天空还飘荡弥漫着一层淡淡的白雾,在云集路29号桃花岭饭店院内,总有一个身影默默地出现在庭院的每个角落,认真地清理着院内的落叶与垃圾,只见他时不时用扫帚努力清扫,时不时用抺布用力清除地面上的顽固污渍,还时不时提起喷壶给绿植浇水,辛苦的劳动让他的头顶蒸腾起一层热雾,汗水滴落进身边的土地上。当天空第一缕晨光射穿薄雾,桃花岭饭店庭院早已干净整洁焕然一新地等候迎送每一位来店的宾客与领导。这个默默的身影就是饭店卫生绿化主管——杨闵胜。
杨闵胜,出生于1969年10月,夷陵区晓溪塔人,2012年8月份进入饭店工作,历任保安员、保安领班、卫生绿化主管等职。
一、在平凡的岗位上,建功立业。
常言道:把平凡的事做到最好,就是不平凡。在桃花岭安保部岗位上,杨闵胜同志做到了不平凡。他始终如一,对待工作兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨;对待客人热情礼貌,服务周到;他以店为家,无私奉献,在平凡的工作岗位上岗位上做出了不平凡的业绩:
从杨闵胜同志在公司工作的履历及公司办公室提供的近三年来杨闵胜同志的店级表扬记录上,我们摘选了这样几条纪录:
记录一:安保部保安领班杨闵胜2016年2月18日晚00:50左右当班期间,发现两可疑男子开着一辆车牌号鄂E31E68的汽车,在饭店院内进出3次,他对车辆进行跟踪后发现可疑人员在5号楼实施撬车窗盗窃,及时制止,可疑人员仓促开车离开,其认真负责严谨的工作态度减少了饭店不必要的损失。2016年5月5日下午17:55分,他在车场巡查时发现,一辆车牌号为鄂EB158的小型客运车辆右侧后车窗未关,内有联想笔记本电脑一台,三星手机一部,价值约9000元。
记录二:安保部保安领班杨闵胜于2017年4月27日上午当班期间,在灼华楼门前发现车牌号为鄂EV0757车窗未关,内有手提包2个、联想笔记本一台、现金305元,总价值5000元。
记录三:安保部保安领班杨闵胜于2017年6月9日晚上当班期间巡查车场时,发现津KSZ852车窗未关,内有一皮公文包、一台华硕笔记本、证件等物品,价值约6000元。
记录四:安保部杨闵胜2019年2月25日晚间灼华楼清场发现焦糊味,发现大厅垃圾桶烟头引起燃烧,及时处理并排除重大安全隐患。
……
翻开杨闵胜同志的工作记录,这样的事例还有很多,在记录杨闵胜时写道:“从基础做起,从点滴抓起,努力做好本职工作”。杨闵胜同志进入桃花岭饭店7年时间,他不仅是这么说的,也是这么做的,以实际行动践行了一个普通员工的职业操守。
二、新岗位,新环境下奉献新业绩。
1.履新之初的艰难考验
2018年4月,杨闵胜同志担任了饭店安保部卫生绿化主管,上任之初,迎接他的除了卫生绿化班组的几套陈旧的垃圾斗车、清洁工具及精神不振的几个组员外,更严峻的考验是:马上面临4.24接待中央最高首长的重大接待任务。
临危受命,面对困境,杨闵胜同志没有退缩,没有豪言壮语,他大手一挥,默默地带领卫生绿化班组的几个人热火朝天地干了起来,没有经验怎么办,一个字:“学”。
他虚心地向园林专家请教学习,利用业余时间自学园林绿化基础知识,对接待用的绿植、花草布置进行精心设计,带领绿化环卫的几个人用心对接待用小花园、草地、绿植及周边环境进行精心养护清理,努力营造优美舒适的居住、休息环境。
在接待准备中,杨闵胜同志舍小家,顾大家,以店为家,无私奉献,主动加班加点,为全力保证接待花费了大量心血,在4.24接待中,饭店圆满完成了中央首长的接待,工作得到了首长的肯定与表扬。当接待成功的消息传来,这个朴实的汉子喜极而泣,他说,绿化环境只是接待工作中的一个很小的环节,全体桃花岭人在接待中付出了极大辛苦和努力,将接待服务工作做到了极致,我很骄傲我是桃花岭人。
在圆满完成4.24接待后,还没来得及好好歇口气,接待几内亚共和国总统阿尔法孔戴的任务又接踵而至。杨闵胜又全身心地投入到新的接待任务准备工作中,以整洁、优美的绿化环境出色地完成了任务,总统亲笔留言“我在这个美丽的酒店度过了一段非常美妙的时光,我非常欣赏这里的专业性、环境和人们的友好”,对饭店的接待服务与绿化环境予以了高度评价。
二次大强度的接待与后期繁忙的工作,杨闵胜同志累廋了,在接待工作的一个月内,他整整廋了5斤,家人与同事心疼他,他说,没关系的,瘦了精神!只要上级领导和公司有需求,苦点、累点算什么,我再瘦10斤也没关系。
2.绿化环卫工作的新变化
杨闵胜就任绿化环境主管岗位后,公司的绿化环境工作一改以前的庸、懒、散现象,精神面貌焕然一新,绿化班组由原来的长期落后班组,成长为公司安保部对内保障、对客服务工作中最亮的服务名片。
①细化管理,卫生死角彻底清理。
杨闵胜就任绿化环境主管岗位后,对保洁任务进行合理划分,按区域责任到人,并加大巡查频次,环卫工工作效率、工作质量得到明显提升;他集中人力,对饭店各处卫生死角进行清理。
饭店后院各种植物混杂,杂草丛生,他组织人力,对各种植物进行分类、整理、移栽、清理,并对腐烂的落叶进行彻底清扫,历经三个月的加班加点,该处环境得到翻天覆地的变化,由大杂院变成了景观带。
饭店公卫由于使用人员非常复杂,卫生状况不佳,在文明创建过程中,曾被相关部门批评。
杨闵胜提议在卫生间顶部安装排风扇,增强换气效果;配置香薰,改善空气质量;安排专人管理,定时清洗,保证及时清洁,经过一系列措施,其卫生状况已得到彻底改观。
饭店垃圾房由于投放垃圾的人多且杂,为保证不乱扔乱倒,不暴露垃圾,杨闵胜在每个周末下午高峰期安排人员蹲点守候,协助将垃圾丢到垃圾箱内,对于垃圾箱存放不下的垃圾,安排人员按顺序存放在垃圾箱旁边,避免乱扔、乱倒的现象发生,有效地改善了该处的卫生环境。
②刻苦钻研技术,苦练服务本领。
杨闵胜任职绿化主管一职前,未从事过园林绿化工作,他因此在岗位上遇到了许多意想不到的困难。但在困难面前他毫不退缩,坚持从零做起。
他自费购买绿化园林书籍,自学园林绿化基础知识;为活学活用,他还自费到花鸟市场购买各种植物、种子栽培试种。在他精心呵护下,去年因低温冻坏的幸福树、因虫害枯萎的栀子花又焕发了勃勃生机;他利用枯萎的根系培育的三十盆鸿运当头长势良好;他扦插、移栽的数十株三角梅明年可作为庭院美化的后备军。
③加强古树名木的日常管理,庭院植被环境大幅提升。
饭店院内的古树名木,是饭店的“金字招牌”,为把饭店的“金字招牌”擦亮,杨闵胜每月对庭院名木古树进行一次全面检查,在检查过程中,共发现11棵树有白蚁危害,因及时施药治理,蚁害得到有效控制。
由于大树太多,饭店植被光照严重不足,养护起来比较困难。他加大了草坪、绿化带等绿地的养护力度,加大施肥喷洒农药频次,保证了绿化植物无大面积虫灾及枯萎现象。同时,他们对长势不好的区域进行补栽,全年补栽植物共2万余株,植被得到较好保持。
④积极开展灭蟑、灭鼠的除四害工作。
为提高饭店内外环境质量,控制带病生物危害,清除卫生死角和暴露垃圾,铲除四害滋生场所,全年投放蟑螂药40余处,鼠药60余处,粘鼠板12块,外围喷洒药物43次。有效地控制了“四害”危害,维护了饭店正常经营环境。
三、以店为家,无私奉献。
由于绿化工种收入不高,工作强度大,人员招聘困难,绿化班组长期缺编。为克服人手不足的困难,杨闵胜同志长期吃住在饭店,义务加班加点,一个人做了两个人、甚至三个人的活,2018年四月份以来,他休息的时间屈指可数。早上天不亮,他带领班组员工清扫庭院,晚上九十点钟,他还在会议室摆放绿植,就是凭着这种以店为家,无私奉献的精神,他深得下至普通员工,上至公司领导的高度好评。
杨闵胜同志以优异的工作表现,在平凡的工作岗位上年复一年地尽到了自己的本份与职责,做出了不平凡的业绩,彰显了全体桃花岭人奋发向上,无私奉献的精神品质,他是我们学习的榜样。